호리 개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 4일

호리는 사용자의 설문 응답과 대화 내용을 바탕으로 적합한 상담 유형을 추천하고, 해당 유형에 맞춰 대화를 이어가는 AI 상담 앱입니다. Yumeta Lab은 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 사용자의 개인정보와 대화 내용을 AI 모델 학습 목적으로 사용하지 않습니다.

AI 상담 요청 시 사용자가 입력한 질문과 현재 대화 맥락, 상담 설정, 서비스 상태 정보가 응답 생성을 위해 호리의 AI 처리 시스템으로 전송될 수 있습니다. 앱은 첫 AI 상담 요청 전에 이 내용을 안내하고, 사용자가 동의한 경우에만 상담 요청을 전송합니다.

1. 처리하는 정보

2. 정보 이용 목적

3. AI 상담 데이터 전송 및 동의

호리는 AI 상담 응답을 생성하기 위해 호리의 AI 처리 시스템과 필요한 외부 AI API 또는 인프라 제공자의 처리 환경을 사용할 수 있습니다. 이때 전송되는 정보는 상담 응답 생성에 필요한 범위로 제한됩니다.

사용자의 계정 비밀번호, 결제 카드 번호, 은행 계좌 정보와 같이 상담 응답 생성에 필요하지 않은 정보는 AI 상담 응답 생성을 위해 전송하지 않습니다.

4. 보관 및 삭제

앱 설정 중 일부는 사용자의 기기에 저장됩니다. 서버에서 처리되는 계정 정보와 대화 정보는 서비스 제공, 상담 이력 유지, 안정성 확인, 부정 사용 방지에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보관 필요성이 없어진 정보는 지체 없이 삭제합니다.

5. 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 법령에 따른 요청, 사용자의 별도 동의가 있는 경우 또는 서비스 제공을 위해 필요한 처리 위탁을 제외하고 개인정보를 임의로 외부에 제공하지 않습니다. AI 상담 응답 생성, 로그인 인증, 결제 처리, 인프라 운영 등 서비스 제공에 필요한 업무는 외부 서비스 또는 인프라 제공자의 처리 환경을 사용할 수 있으며, 이 경우 필요한 최소한의 정보만 처리됩니다.

6. 이용자 권리 및 회원 탈퇴

사용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제 또는 처리 중지를 요청할 수 있습니다. 앱에서 계정을 생성한 사용자는 앱 내 설정 메뉴에서 회원 탈퇴를 시작할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

8. 개인정보처리방침의 변경

회사는 관련 법령, 서비스 내용, 보안 정책 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 웹사이트를 통해 안내합니다.

9. 문의

개인정보 관련 문의: contact@yumeta.kr